その時の機材およびオペレーターの空き状況によって、都度確認させていただきます。3か月ほど前ですと比較的ご予約が取りやすいです。なお、当日のご依頼は準備等ございますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

全国対応いたします。遠方でも出張を承りますので、ご相談ください。

下見は必要に応じて実施させていただきます。お客様からのご要望の場合は、1回まででしたら無料で対応させていただきます。ただし下見にかかる交通費などの経費につきましては別途ご請求申し上げます。

事前のお打ち合わせこそ、イベントの成功には重要なものと考えております。対面でのお打ち合わせは原則無料ですが、頻度によっては相談をさせていただくことがあります。オンラインでのミーティングであれば、回数に制限はございません。お打ち合わせのスケジュールは相談の上進めさせていただきます。

1日の現場の中でリハーサルを行う場合は、別途料金はかかりません。ぶっつけ本番になるよりは、事前にリハーサルまたはテクニカルリハーサルだけでも実施できるよう余裕を持ったタイムスケジュールを組まれることをお勧めいたします。ただし、前日にリハーサルを行うなど日をまたぐ場合は、機材およびオペレーター代は２日分いただいております。機材代に関しましては、２日以上連続してご使用いただける場合は「長期割引」を適用しております。オペレーター代などの人件費には「長期割引」はございません。詳しい料金はこちらをご参照ください。

24時間です。レンタルしていただいた機材の使用日を１日とカウントいたします。機材の時間貸しは行っておりませんので予めご了承いただきたくお願い申し上げます。

可能です。ご依頼をいただく際に使用期間を確認させていただきますので、その間であれば連日お使いいただけます。2日以上レンタルをしていただく場合は、「長期割引」を適用しておりますので、割安でご利用いただけます。しかし、野外に機材を置きっぱなしにすることや、室内であってもセキュリティに懸念のある場合は、一部の機材をいったん片付けていただくなどの対応をお願いする場合があります。事前のお打ち合わせにて機材の取り扱い方法を決めさせていただきます。

申し訳ございませんが、キャンセル料はかかります。キャンセルのご連絡をいただいた日にちが、ご利用開始日から何日前かによって、料率が異なります。当日100％、前日80％、２日前50％、３～６日前20％、７日前以前0％です。天候など不可抗力な理由であったとしてもキャンセル料はご請求いただいておりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。▶キャンセル規定

可能です。機材を使用するのに適した電力の発電機を弊社で用意いたします。小型の発電機から、大型イベント用の電源車を手配することも可能です。お客様で発電機をご手配される場合は、機材に適した電力であることや、発電方式に指定がございますので（インバーター式）事前に確認をさせていただきます。詳しくはお問合せください。

初回のお取引の場合は、「機材レンタル申込書」「レンタル規約同意書」のご同意、ご提出をお願い申し上げます。その際にはお客様の個人情報もお預かりすることになりますので、「個人情報収集同意書」のご署名もお願いしております。弊社の個人情報に関する取り扱いは、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

可能です。レンタル機材のお渡し方法は、車による配達か、発送、直接ご来社いただいてのお渡しがございます。ご来社いただく場合は、スケジュールのご相談をさせていただきます。

不注意によって機材を破損、故障させてしまった場合は、その修理にかかる費用もしくは再調達にかかる費用をご請求申し上げます。詳しくは「レンタル規約」をご確認ください。

機材のご使用状況を確認させていただき、適切な使い方をしていたにも関わらず機材に不具合が認められた場合、その機材分の費用は返金をさせていただきます。万が一、機材の不具合によってイベント全体に重篤な損害を与えてしまった場合は、レンタル費用全額を上限とし、返金をさせていただきます。

事前に定めた返却日から遅延してしまった場合は、レンタル費用×遅延日数分の料金をご請求申し上げます。▶レンタル規約

可能です。機材を受け取りたくてもご都合が合わないケースも想定されますので、予めご相談をいただければ前もって機材をお渡ししておくことは可能です。料金はあくまでご使用日分のみしかかかりませんのでご安心ください。例えば、ご使用日は１日だけなのに３日前から受け取りたいという場合、ご請求は１日分です。＊機材のスケジュールによってはご希望に添えない場合もございますので、詳しくは注文時にご相談ください。